La aplicación no tiene una papelera de reciclaje, pero cuenta con herramientas para revisar y borrar fotos, videos, audios y documentos que ocupan memoria en el teléfono.
WhatsApp no cuenta con una papelera de reciclaje como la que ofrecen otros servicios y aplicaciones. Sin embargo, dispone de distintas herramientas que permiten identificar y eliminar archivos almacenados en el celular para recuperar espacio sin necesidad de borrar las conversaciones.
Fotos, videos, audios, documentos y otros archivos multimedia pueden acumularse con el tiempo, especialmente en chats grupales o conversaciones donde se comparte contenido con frecuencia.
WhatsApp permite consultar el almacenamiento utilizado desde los propios ajustes de la aplicación.
Para hacerlo, hay que ingresar a WhatsApp, abrir el menú de los tres puntos y seleccionar Ajustes. Luego se debe ingresar en Almacenamiento y datos y finalmente en Administrar almacenamiento.
En ese apartado aparece el espacio que ocupa el contenido de WhatsApp en el teléfono. También se pueden revisar los archivos almacenados y ordenarlos según distintos criterios para detectar cuáles son los que más memoria consumen.
Otra alternativa es ingresar directamente a una conversación, tocar el nombre del contacto o del grupo y acceder a Administrar almacenamiento. Allí se muestran los archivos multimedia asociados a ese chat.
Dentro de Administrar almacenamiento aparecen diferentes categorías que facilitan la limpieza.
Una de ellas reúne los archivos de más de 5 MB, mientras que otra identifica los elementos que fueron reenviados muchas veces entre diferentes conversaciones. También se pueden ordenar los archivos por fecha o tamaño y seleccionar aquellos que ya no resultan necesarios.
Para eliminar varios elementos al mismo tiempo, hay que mantener presionado uno de ellos y seleccionar los demás. También existe la posibilidad de marcar todos los archivos disponibles dentro de una categoría.
La eliminación desde esta sección libera espacio en el dispositivo. En algunos casos, si el archivo continúa disponible en la conversación, puede volver a descargarse posteriormente.
Eliminar un archivo desde la administración del almacenamiento afecta al dispositivo del usuario y no significa necesariamente que desaparezca para los demás participantes del chat.
Por eso, antes de borrar contenido, conviene revisar qué archivos se seleccionaron, especialmente si se trata de documentos, fotografías o videos que podrían necesitarse más adelante.
WhatsApp también permite administrar el contenido de los canales. Desde Administrar almacenamiento se puede ingresar a la sección correspondiente y seleccionar archivos multimedia para eliminarlos.
En los teléfonos Android existe además la posibilidad de eliminar los archivos temporales de WhatsApp desde la configuración del sistema.
El procedimiento habitual consiste en ingresar a Ajustes, buscar Aplicaciones, seleccionar WhatsApp y entrar en Almacenamiento. Allí aparece la opción para borrar caché.
Esta alternativa elimina archivos temporales y no equivale a borrar los datos de la aplicación. Por eso, no debe confundirse con la opción de borrar almacenamiento o datos, que puede tener consecuencias diferentes para la aplicación y su configuración.
WhatsApp también permite realizar una limpieza específica dentro de cada conversación.
Para hacerlo, se debe abrir el chat, tocar el menú de opciones, ingresar en Más y seleccionar Vaciar chat. Allí es posible elegir si se quiere eliminar también el contenido multimedia, como fotos, videos, GIF, stickers, documentos y audios.
También existe la posibilidad de eliminar el contenido completo de la conversación. El chat puede permanecer visible en la lista principal aunque se hayan borrado sus mensajes y archivos, por lo que vaciar una conversación no es lo mismo que eliminar el chat.
Antes de realizar una limpieza, es recomendable revisar los archivos seleccionados y conservar aquellos que puedan ser necesarios posteriormente.
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