Se cayeron WhatsApp, Facebook e Instagram: usuarios reportan problemas a nivel global.
La aplicación de mensajería WhatsApp es uno de los servicios que usamos más veces durante el día en nuestro celular. Cuando deja de funcionar, como este lunes al mediodía, es normal que genere preocupación y frustración que lleva a los usuarios a buscar rápidamente otras plataformas de mensajería para no perder el contacto con amigos, familiares y compañeros de trabajo.
Al igual que el servicio de mensajería, Facebook e Instagram también evidenciaron problemas técnicos que dejaron sin servicio en el mediodía de Argentina a miles de millones de usuarios en todo el mundo.
Por este inconveniente generalizado y la necesidad de comunicarse a través del celular, colocaron en escena otros servicios que pueden aportar una experiencia habitual al que los usuarios suelen encontrar en WhatsApp, en la mayoría de los casos, y de forma gratuita para celulares Android e iOS.
Telegram
Telegram es una aplicación de mensajería y voz sobre IP creada en el 2013 por los hermanos Nikolái y Pável Dúrov. Es una de las alternativas a WhatsApp más utilizada, y cada vez más usuarios optan por ella.
Telegram promete mayor privacidad en la encriptación de mensajes, facilita un mejor manejo de stickers y grupos, y entre otras funcionalidades permite la utilización de mensajes que se destruyen luego de un cierto tiempo, sin dejar rastros.
Signal
La aplicación de mensajería desarrollada por Open Source Systems, la empresa detrás de la encriptación de extremo a extremo utilizada por WhatsApp y Facebook Messenger, es otra de las alyternativas ante cada caída de WhatsApp.
Es una aplicación de código abierto, que ofrece mensajes que se autodestruyen, impide que se tomen capturas de pantalla y cuenta con cifrado para todas sus copias de seguridad, incluyendo los chats, las imágenes y las llamadas.
LINE
El mensajero nacido en China tuvo su origen tras el devastador terremoto de Japón en 2011, y que lo llevó a convertirse en una de las aplicaciones más utilizadas en la isla, por ejemplo.
La app tiene todas las características de WhatsApp y Telegram, pero además permite realizar llamadas a usuarios que no tengan LINE, incluye stickers, una línea de tiempo e incluso da la opción de realizar pagos a través de la aplicación.
También cuenta con juegos, acceso a llamar a taxis, se sincroniza con Word, tiene su propia mascota virtual y muchas otras funcionalidades más.
Sea cual sea la opción por la que se opte, lo más difícil para LINE es la penetración en un mercado habituado a utilizar WhatsApp.
Discord
La aplicación, con sede en San Francisco, es conocida por su servicio gratuito que permite especialmente que los gamers puedan comunicarse por video, voz y texto.
Tiene más de 100 millones de usuarios activos mensuales y con el tiempo se fue transformando: estuvo elaborando sus herramientas de comunicación para convertirlo en un «lugar para hablar» en lugar de simplemente una plataforma de chat centrada en el jugador. La pandemia, claro, trastocó todo.
Skype
Microsoft cuenta en su ecosistema de productos con un software que permite generar comunicaciones más allá del espacio laboral, ya que está diseñado tanto para conversaciones entre dos personas como para conversaciones grupales.
Además, se puede usar en cualquier lugar, ya que funciona con dispositivos móviles, PC, consolas Xbox y el asistente inteligente de Amazon, Alexa.
La mensajería y las llamadas de video y de voz en alta definición en Skype son gratuitas siempre y cuando no se intercambien mensajes o realicen llamadas de vídeo y audio con grupos de más de 50 personas.
iMessage (iOS)
Los celulares iPhone, como así también los iPod o iPod touch, tienen su propia aplicación de mensajería: iMessage. Desde esta plataforma y como el servicio que ofrece Facebook, los usuarios pueden enviar textos, fotos o videos de la misma forma que ofrece WhatsApp.
Esta plataforma de mensajería es totalmente gratuita, pero está limitado únicamente a personas que tengan un equipo de Apple en su poder. Es decir, en ningún caso se puede enviar un mensaje a través de este servicio a un usuarios que tenga un celular Android. Si se da este caso, el mensaje se enviará como un vmensaje de texto (SMS) tradicional.
Este sin duda es uno de los grandes problemas que tiene este servicio y es el motivo por el que tiene poca penetración en muchos países, no así en EEUU donde es uno de los más utilizados a por la presencia de mercado que tiene iOS.
Las conversaciones de iMessage están siempre cifrados y pueden activarse directamente desde la sección de Ajustes > Mensajes.
SL
