ISJ: digitalización para mejorar la atención y ampliar los servicios a los afiliados

El vocal primero del Instituto de Seguros de Jujuy (ISJ), Diego Eduardo Chacón, destacó los avances logrados a través del proceso de modernización digital, orientado a mejorar la atención y ampliar los servicios para los afiliados.

“Llevamos adelante un plan estratégico que pone la salud y el bienestar de los afiliados en el centro de nuestras prioridades”, subrayó Chacón, al referirse a la transformación digital de la obra social.

En este marco, explicó que la incorporación de herramientas tecnológicas permite agilizar gestiones y eliminar trámites engorrosos. “La apuesta por la tecnología es sinónimo de eficiencia: garantiza un acceso más rápido y sencillo a las prestaciones médicas y trámites administrativos”, indicó.

Uno de los avances más significativos es la implementación del Botón de Pago, que permite a los afiliados abonar coseguros, prótesis u ortesis desde el celular, utilizando el número de DNI o CUIL. “Es una de las acciones más importantes en el camino hacia la digitalización del sistema”, sostuvo.

Además, remarcó que se mantiene una cobertura del 100% en internaciones y prácticas quirúrgicas leves, beneficio que alcanza a más de 20.000 afiliados de la zona de los Valles.

Chacón también mencionó iniciativas destinadas a mejorar la calidad de vida de sectores específicos, como los talleres de inserción social para adultos mayores y personas con diferentes patologías, y resaltó el impacto positivo de la Credencial Digital, que permite acceder a múltiples beneficios desde el teléfono celular. “Es un paso primordial para reducir la brecha entre la solicitud y la obtención del servicio”, afirmó.

En relación con la atención de casos complejos, destacó la celeridad con la que se gestionan derivaciones a centros de alta complejidad en Córdoba, Tucumán o Buenos Aires.

Finalmente, detalló que la cobertura en medicamentos alcanza el 70% u 80%, y en el caso de tratamientos oncológicos, llega al 100%. “La demanda de servicios de salud es alta, y la digitalización permite descomprimir los tiempos de espera y responder con mayor agilidad”, concluyó.