El Ministerio de Salud de Jujuy informó que la Unidad Call Center puso en marcha una nueva modalidad de atención telefónica para la gestión de turnos en especialidades con alta demanda, como ginecología, obstetricia y psicología.
El servicio 0800-777-7711 continúa operativo de lunes a viernes, de 7 a 19 horas. Sin embargo, desde el 3 de noviembre los turnos para estas tres áreas solo podrán solicitarse en el horario de 14 a 19 horas, de lunes a viernes.
“El objetivo de esta medida es optimizar la atención, extendiendo el trabajo de la línea en horarios donde hay menor flujo de llamados. Durante la mañana se concentra la mayor cantidad de comunicaciones, por lo que desdoblar estas especialidades permitirá brindar una respuesta más ágil y efectiva”, explicó Gustavo Nieto, referente del Call Center.
Además, recordó que en el mismo horario vespertino —de 13 a 19 horas— se pueden solicitar turnos para el Carnet Sanitario, mientras que el resto de las especialidades médicas mantienen su atención habitual de 7 a 19 horas, en días hábiles.
Con esta reorganización, el Ministerio busca garantizar un acceso más equitativo y eficiente a los servicios de salud, facilitando la gestión telefónica para todas las personas usuarias.
