El Hospital San Roque incorpora la modalidad de turnos por WhatsApp

Desde el 1 de diciembre, el Hospital San Roque de San Salvador de Jujuy habilitó la solicitud de turnos para estudios complementarios a través de WhatsApp, sumándose a la red de establecimientos públicos que utilizan esta herramienta para agilizar la atención y reducir trámites presenciales.

La medida se enmarca en la implementación progresiva del sistema de mensajería en hospitales y centros de salud de la provincia, una estrategia iniciada hace un año por el Ministerio de Salud para fortalecer la accesibilidad y descentralización establecidas en el Plan Estratégico de Salud II.

Además de esta opción, la gestión de turnos continúa disponible mediante el Call Center de Salud 0800 777 7711, de lunes a viernes de 7 a 19 horas.

Cómo solicitar turnos por WhatsApp en el Hospital San Roque

Para acceder a la nueva modalidad, las personas deben:

Agendar el número: 388 4044053.

Enviar un mensaje entre lunes y viernes, de 7 a 12 horas.

Al iniciar el chat, el sistema responderá automáticamente con el mensaje:
“¡Bienvenido/a al Centro de Gestión de Pacientes del Ministerio de Salud de Jujuy! Seré tu asistente virtual. Para solicitar turno, por favor ingrese al enlace correspondiente a su hospital”.

Ingresar al enlace del Hospital San Roque:
https://hsanroque.oloapp.site/

En la nueva ventana aparecerá el menú:

Solicitar turno (prácticas y/o exámenes)

Reprogramar turno

Cancelar turno

Completar los datos solicitados: DNI, nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio y tipo de estudio.

Con el resumen confirmado, el sistema derivará la solicitud a un operador, quien verificará disponibilidad y asignará día y horario.

Importante:

El número solo recibe mensajes escritos, no llamadas.

La gestión debe realizarse dentro del horario de atención para recibir respuesta automática.

Quienes no figuren en el registro histórico del sistema público deberán presentarse en el hospital más cercano con la documentación correspondiente.

Prácticas y estudios que pueden solicitarse por WhatsApp

Electrocardiograma

Holter

Mapa cardiológico

Endoscopía

Ecografía

Rayos X

Ergometría

Fototerapia

Dermatología (intervenciones)

Videoendoscopía digestiva alta/baja

Poligrafía respiratoria nocturna

Espirometría

Test de la marcha

Fibroendoscopía

Tomografía

Una estrategia que crece en toda la provincia

El sistema de turnos por WhatsApp se consolidó durante su primer año de funcionamiento. Desde su puesta en marcha, en noviembre de 2024, y hasta el 31 de octubre de 2025, se otorgaron 122.280 turnos en 11 efectores públicos de distintos puntos de la provincia, entre ellos:

Centro de Especialidades Sur (CES) / Hospital Snopek

Hospital Paterson (San Pedro)

Hospital Zabala (Perico)

Hospital Gallardo (Palpalá)

Hospital Orías (Libertador)

Hospital Sequeiros

Hospital Pablo Soria

Nuestra Señora del Carmen (El Carmen)

Presbítero Zegada (Fraile Pintado)

San Miguel (Yuto)

San Isidro Labrador (Monterrico)